こんにちは、Power BI サポート チームの山崎です。
Power BI Desktop を実行するために必要な最小要件をご存じでしょうか。
Microsoft の公式ドキュメントでは、2022年3月時点では以下を最小要件としてご案内しています。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 以降
・.NET 4.6.2 以降
・Internet Explorer 11 以降
・メモリ (RAM): 2 GB 以上使用可能、4 GB 以上を推奨
・ディスプレイ: 1440 x 900 以上または 1600 x 900 (16:9)
・CPU: 1 ギガヘルツ (GHz) 64 ビット (x64) プロセッサ以上が推奨
参考情報
Power BI Desktop の取得 - Power BI | Microsoft Docs － 最小要件
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Power BI サポートチームには、上記要件を満たしているにもかかわらず、PC のパフォーマンスに起因し正常に Power BI レポートを開けなかったり、データ更新が行えない事象についてお問い合わせをいただくことがあります。
本ブログでは、このような事象が起きた場合の対処策についてご案内いたします。
重要
本記事は弊社公式ドキュメントの公開情報を元に構成しておりますが、本記事編集時点と実際の機能に相違がある場合がございます。
最新情報につきましては、参考情報として記載しておりますドキュメントをご確認ください。
Power BI Desktopは大量データや複雑なクエリを扱う場合にメモリを多く消費するアプリケーションです
レポート出力を行うプロセス である msmdsrv.exe (Microsoft SQL Server Analysis Services) が内部で動作している Power BI Desktop は、起動やデータ更新、計算処理に多くのメモリを消費するアプリケーションです。
このため、最小要件としてはメモリ 2GB（推奨 4GB 以上）となっておりますが、実際に大量のデータや複雑なクエリを扱う場合、お使いの PC 環境によっては最小要件を満たしていてもメモリ不足が発生し、Power BI Desktop の起動、データ更新処理、レポートの表示等が正常に行えない場合があります。
メモリ不足が原因で正常にご利用頂けていない可能性がある場合は PC のリソース使用状況をご確認いただき、必要に応じて以下のような方法でパフォーマンスチューニングを実施いただくことをおすすめしております。
メモリ不足で起きる可能性がある事象の例
・Power BI Desktop が正常に起動しない
・レポートが開けない
・データ更新処理に時間がかかる、またはタイムアウトする
・操作中に 例えば以下のようなメモリ不足に関するエラーが発生する
-「メモリ不足のため完了できません」
-「サーバーに対する変更の保存に失敗しました。返されたエラー：’メモリが不足しているため、この操作を完了できません。後でもう一度お試しください。使用可能なメモリの量が増えている可能性があります。’」
・ビジュアルが正常に表示されない
対処策
・PC のメモリを増設する
・同時に起動している不要なアプリケーションを終了する
・複数 PC を使用して必要な Power BI レポートを表示する
・レポートの構成を軽くする
・よりスペックの高い PC で作業する
PC のリソース使用状況はタスクマネージャーで確認
「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」でタスク マネージャーを起動し、“パフォーマンス”タブを開き CPU やメモリなどが高負荷となっていないか確認します。
例えば、以下の状況は搭載されている物理メモリに対するメモリ使用量が 90% 以上を推移し高負荷な状況であることが確認できます。
Power BI Desktop は起動時には、1 ~ 2 GB 程度のメモリを消費いたしますので、このようなメモリの使用状況で、Power BI を起動した場合には、上述のような事象が発生する可能性があります。
その他注意点：インストールする Power BI Desktop の bit バージョンは OS とあわせてください
Power BI Desktop アプリは、実行している OS にあわせたアプリをご利用いただくことを推奨しております。
もしも、お使いの PC が 64bit OS にもかかわらず 32bit 版の Power BI Desktop をご利用いただいております場合は、レポートの作成や分析において十分な機能をご利用いただけない可能性がありますので、64bit 版の Power BI Desktop をインストールしていただきますようお願いいたします。
参考情報
Power BI Desktop ダウンロードサイト
32bit OS の場合は “PBIDesktopSetup.exe”を、64bit OS の場合は、“PBIDesktopSetup_64.exe” をインストールします。
※ OS の bit バージョンの確認方法につきましては、以下をご参考にしてください。
参考情報
32 ビットと 64 ビットの Windows: よく寄せられる質問
以上、本ブログが少しでも皆様のお役に立てますと幸いでございます。
アンケートご協力のお願い
Japan CSS Support Power BI Blog では、作成する記事やブログの品質向上を目的に、匿名回答でのアンケートを実施しております。
ユーザー様のご意見・ご要望を参考に今後もお役に立てるブログを目指してまいりますので、ぜひご協力いただけますと幸いでございます。
※ 所要時間は1分程度となります。
【ご協力のお願い】Microsoft Japan CSS Power BI Blog ご利用に関するアンケート
※本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。